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旭隆国际联系方式

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NO.5, LN, 33, FUDE ROAD, DALI DIST, TAICHUNG CITY, TAIWAN

代理招商负责人:

李生

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常见问题

  1. 如何登陆交易软件

    交易软件安装后,打开交易软件,选择“文件”—“登陆到交易账户”—输入正确的账号和密码,选择服务器“SunLongGMTKIntl-Live”登陆。

  2. 如何申请模拟账号?模拟账号有效期是多久?

    下载安装MT4软件后,点击左上方的“文件”,选择“开新模拟账户”,填写资料后即可自动申请。模拟账户有效期为7天。(如客户连续7天未使用,则账号会自动失效。如可以一直登陆使用,则账号持续有效。)

  3. 交易软件安装后显示乱码或者英文?如何调整为中文?

    因为MT4支持不同国家的语言,您需要选择合适您的语言显示。登陆软件后,点击左上角第二项View(显示)--languages,在下拉框中选择Chinese(simplified)。选择后请关闭软件再重新登陆。【如电脑系统为繁体系统则需要选择Chinese(Traditional),如是简体系统则需要选择Chinese(Simplified),否则依然会出现乱码状态。】

  4. 为什么图表窗口一直显示“等待更新”?

    如果客户是安装软件后首次打开软件,就会出现这种情况。客户需要点击左边市场报价部分的商品拖拽至等待更新处,缓冲片刻就可以显示商品走势图。

  5. 为什么登陆后显示“无效账户”?

    客户登陆时输入的信息不正确时导致的。如交易账号、交易密码、服务器等信息等。请客户仔细核实上述信息。如依然有疑问,可联络本公司在线客服排查原因。

  6. 忘记交易账号怎么找回?

    请联系本公司在线客服,提供客户的姓名、身份证和银行卡等信息。本公司核实无误后会告知客户相关账户信息。

  7. 如何修改交易密码?

    修改交易密码需登陆交易账号,点击工具--选项--服务器--变更。通过主密码来变更交易密码或者只读密码(投资人密码)。请注意:密码需要字母和数字共同组合,密码设置需要在5-16位之间,并且交易密码同只读密码不能设置为同一个密码。

  8. 主密码和只读密码的区别?

    主密码和只读密码都可以登录账户。使用主密码登陆账户后,可以进行查看账户、进行相关交易及修改主密码或只读密码等。但是只读密码只能登陆账户查看情况,不能进行其他操作。

  9. 忘记登陆密码如何找回?

    您好,登录用户中心后,点击 “忘记密码”,输入MT4帐户,选择和输入开户时的邮箱获取验证码, 输入验证码后, 点击重置MT4密码,重置后的密码会自动发送到邮箱。

  10. 登陆交易账号后为什么无法下单交易,订单显示灰色?

    应该是客户使用只读密码(投资人密码)登陆所导致的,或者客户修改密码时,将主密码和只读密码修改成同一密码,这两种情况均会导致无法开立新订单。